搬家本來是一(yī)件大(dà)喜事，但現階段搬家行業存在很多問題，但很多搬家客戶無法安心搬家。搬家行業門檻低，人員(yuán)素質低是客觀事實，但不能成爲問題頻(pín)發的借口。在所有行業中(zhōng)，要想獲得市場，本質上要靠誠實守信和品質，搬家行業也是如此。此外(wài)，針對其混亂的收費(fèi)标準，相關部門必須高度重視，制定标準，給予标準，正确引導行業健康健康發展。

不久前，記者走訪調查發現，現階段大(dà)城市搬家公司普遍存在成本低、人員(yuán)素質參差不齊的問題。但由于取證難，沒有義務簽訂合同，消費(fèi)者在搬家過程中(zhōng)出現物(wù)品損壞、資(zī)金盜竊等情況，通常無法維護自身權益。

物(wù)體(tǐ)遺失責任難評定：

不久前，太原市民根據網上的查詢電話(huà)找到了一(yī)家搬家公司。但在搬家過程中(zhōng)，物(wù)品丢失後很難保護自己的權利。

收費(fèi)标準沒有标準價格要随意：

據統計，現階段大(dà)多數搬家公司都是以距離(lí)近、建築高度、貨物(wù)數量和勞動力強度尺寸來決定收費(fèi)标準，但由于沒有實際的收費(fèi)标準，所以一(yī)些不标準的公司通常會得到消費(fèi)者便宜，然後找借口提高價格。

行業相當混亂，選擇要謹慎：

記者走訪調查發現，大(dà)城市絕大(dà)多數搬家公司都是廣告牌、餐桌、電話(huà)、複印一(yī)些廣告紙(zhǐ)，然後承包業務流程，有些甚至沒有固定的汽車(chē)和裝卸工(gōng)。一(yī)名搬家工(gōng)人告訴記者，由于許多搬家公司不容易與客戶簽訂搬家協議，所以一(yī)旦搬家過程中(zhōng)出現問題，公司要麽拒絕承認，要麽将義務推給員(yuán)工(gōng)，這些員(yuán)工(gōng)大(dà)多是臨時雇傭的，無法找到。消費(fèi)者沒有直接證據，最終隻有以下(xià)内容。

市工(gōng)商(shāng)行政管理局工(gōng)作人員(yuán)告訴記者，搬家公司是一(yī)個純粹靠氣力用餐的服務業，開(kāi)始成本低，員(yuán)工(gōng)文化素養低，流動性大(dà)。這些都給搬家行業的标準化管理帶來了一(yī)定的難度系數。對于，市消費(fèi)者協會表示，消費(fèi)者搬家時，最好選擇具有知(zhī)名品牌、信譽和整體(tǐ)實力的搬家公司，盡量減少電話(huà)預約。搬運前，以書(shū)面形式簽訂搬運數量和價格合同，并注意查詢對方是否可以開(kāi)具可靠的發票。搬家後，需要立即檢查物(wù)品，檢查是否損壞，檢查準确後支付相關費(fèi)用。此外(wài)，整個搬家過程應進行監督。